Chính sách hoàn tiền

Chính sách hoàn tiền

-Điều kiện hoàn tiền: Trong trường hợp dịch vụ không đáp ứng yêu cầu hoặc có sự cố ngoài ý muốn (như xe gặp sự cố kỹ thuật), khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền.

-Thời gian hoàn tiền: Chúng tôi cam kết hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày xác nhận vấn đề. Sau khi yêu cầu được tiếp nhận và xử lý, khách hàng sẽ nhận được số tiền hoàn lại trực tiếp qua phương thức thanh toán đã sử dụng.

-Trường hợp không hoàn tiền: Nếu khách hàng vi phạm các điều khoản hợp đồng như gây hư hại nghiêm trọng cho xe hoặc vi phạm các quy định về thuê xe, chúng tôi có quyền từ chối hoàn tiền.